Como Remover Avaliações Negativas do Google Meu Negócio?

Se você recebeu uma avaliação falsa no seu Google Business Profile, siga estes passos para denunciá-la.

Antes de começar, acesse o Google Business Profile Manager, faça login com a conta do Google associada ao seu negócio e siga estes passos:

1. Clique no item do menu superior e navegue até o Google Business Profile Manager.
2. Nas opções de atalho, clique em ‘Ler avaliações’.
3. Encontre a avaliação que deseja denunciar no pop-up e clique no ‘Ícone de informação’.
4. No pop-up de opções, escolha o motivo da denúncia, seja você acreditando que está fora do tópico ou que é uma avaliação de spam.
5. O Google pode levar vários dias para analisar sua denúncia.
6. Verifique seu e-mail ou a seção ‘Avaliações’ do seu Google Business Profile para atualizações.

Dicas para ter sucesso:

• Familiarize-se com as políticas de avaliações do Google.
• Se a avaliação não for removida, considere uma ação legal como último recurso ou consulte um advogado.

Seguindo esses passos, você pode garantir que seu perfil permaneça um recurso confiável para seus clientes.